Stornování a opravy chyb

Pokud barman udělá chybu při markování nebo zákazník změní objednávku, je možné již uloženou transakci stornovat přímo z pokladního rozhraní.

Vyhledání transakce v historii

1. Klikněte na ikonu účtenky v horní liště pro otevření bočního panelu historie transakcí (History Drawer).
2. Najděte objednávku, kterou chcete opravit. Objednávky jsou řazeny od nejnovějších po nejstarší.

Provedení storna

1. U vybrané objednávky klikněte na červené tlačítko Stornovat.
2. Systém vás vyzve k zadání čtyřmístného PIN kódu.

Kde najdu storno PIN?

Storno PIN slouží jako ochrana před neoprávněným stornováním ze strany barmanů bez vědomí provozovatele.

Tento PIN je uložen ve vaší Google Tabulce na listu Přehled v buňce A2. Kód může změnit pouze ten, kdo má přístup přímo k úpravám Google Tabulky.

Co se stane po stornování?

• Online režim: Pokud je pokladna online, systém odešle požadavek na smazání příslušného řádku transakce z listu s tržbami v Google Tabulce.
• Offline režim: Transakce se označí jako stornovaná lokálně a při obnovení připojení se buď vůbec neodešle, nebo se z tabulky dodatečně odstraní.
• V historii pokladny se stornovaná objednávka vizuálně přeškrtne a její hodnota se odečte z lokálního přehledu tržeb.